【コールセンター 新大阪（一般職）】プライム上場／財務体質◎借入金無しの安定経営／独自の販売戦略で高い顧客支持を持つ非鉄金属の専門商社
当社のコールセンター担当として、ご経験に合わせて下記業務をお任せいたします。
①専用のシステムによるお客様からの見積・注文処理
（主に電話・FAX・メール・専用のオンラインサービスから見積注文が入ります）
②電話対応・問い合わせ対応
※簡単なPCスキルがあれば十分対応可能な業務です。
募集要項
| 求人No. | 12668 |
|---|---|
| ポジション | 【コールセンター 新大阪（一般職）】プライム上場／財務体質◎借入金無しの安定経営／独自の販売戦略で高い顧客支持を持つ非鉄金属の専門商社 |
| 募集背景 | 部門・体制強化の為 |
| 職種 | その他事務/管理系,営業支援/テレマーケティング |
| 業務内容 | 当社のコールセンター担当として、ご経験に合わせて下記業務をお任せいたします。 ①専用のシステムによるお客様からの見積・注文処理 （主に電話・FAX・メール・専用のオンラインサービスから見積注文が入ります） ②電話対応・問い合わせ対応 ※簡単なPCスキルがあれば十分対応可能な業務です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 勤務地(詳細) | 【大阪営業課】 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー南館5階 【転勤】 一般職採用のため、転勤はございません。 |
| 給与(詳細) | 想定年収：350万円～598万円 賃金形態：月給制 残業手当：有 昇給：有(年1回)・賞与2回 ※入社一年目の賞与は寸志となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ ◇残業は14～20時間／月 程度。◇時差出勤制度あり（8:30～17:30 ／9:30～18:30） ◇在宅勤務制度有（申請による） |
| 試用期間の有無 | 有 |
| 試用期間(詳細) | 6ヵ月 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤日全額支給 寮社宅：福利厚生欄に補足事項あり 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 社内・社外講習会、OJT教育 その他：階層別研修、管理職研修、通信教育等など。 ＜その他補足＞ 退職金制度(確定拠出年金)、財形貯蓄、持株会制度、東急ハーベスト会員 休業手当、休職手当 ※寮社宅について補足。 寮及び社宅はありますが、基本的には転勤を伴う場合にのみ適用されます。 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇20日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年間休日日数：123日 ／ 完全週休二日制(土日祝) 変形労働制あり、祝日、夏季(8/13-8/16)、年末年始(12/29-1/4) フレックス休暇、有給休暇、永遠勤続休暇 等 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・PCスキル（Excel・word・PowerPointの操作 等） ・通常の電話応対が可能な方 【歓迎項目】 ・コールセンター、お客様センター業務の経験者 ・クレーム対応部署の経験者（※当社の勤務先はクレーム対応部署ではございません） |
| 選考プロセス | 当求人へのエントリー ↓ コンサルタントとの面談（30分～60分程度） ↓ 企業への書類エントリー（写真付履歴書、職務経歴書必須） ↓ 一次面接 ↓ 二次面接 ↓ 最終面接 ↓ 内定 ↓ 入社 ※SPI受検あり ※入社日・面接日は相談可 ※リモート面接対応可 |
| 業種 | 商社 |
| 企業名 | 白銅株式会社 |
| 事業内容・会社の特長 | 【企業概要】 アルミニウムやステンレス、プラスチック等の非鉄金属専門の商社です。 創業90年、東証プライム上場の安定基盤を持ち、競合にはない販売戦略で独自の地位を築いています。 ＜具体的な販売戦略：細かく顧客ニーズに合わせた材料販売＞ 非鉄金属の業界には財閥系や大手総合商社等が存在しており、 顧客である大手企業に対し数万トンといった非常に大きなロットで卸しています。 白銅は1万6000社の顧客とお取引がございますが、 その中には国内大手メーカーに部品を納品している企業や 町工場といった中小・零細企業も含まれています。 その顧客に対し数グラム単位から受注を可能にしており、 部品に合わせて特殊な加工をつけて欲しいといった要求に合わせて 切る・削る等、オーダーメイドの製造加工も 自社工場で行うといった付加価値のある事業を行っています。 さらに、夕方までの注文であれば翌日中の発送も可能と、 緊急性の高い要件にも対応できる小回りのよさから顧客支持を集めており、 付加価値の分、他社のマージン率よりも高くなっておりますが、 一日の見積もり数は2万件と高い需要を誇ります。 アメリカ・中国・タイ・ベトナム等の海外にも展開しており、 供給数の小回りが利き、オーダーメイド対応もできる 日本の高品質な材料を供給している事で売上を伸ばし、海外拠点でも堅調な拡大をしています。 |
| 会社設立日 | 1932年2月 |
| 資本金 | 10億円 |
| 売上高 | 616億212万円 |
| 従業員数 | 751名（2023年4月1日現在） |
| 更新日 | （この求人情報は更新から91日経過しています） |
企業情報
| 紹介会社名 | 株式会社メディアハウスホールディングス |
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